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荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。
随着商业活动越来越全球化,商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具。随着公司的发展,公司也越来越意识到商务礼仪在商务谈判中的重要作用,以及培训带来的潜在价值,更是无法用直接货币可以衡量的。
为了更好的提升企业员工的形象和专业水平,展现员工的整体精神风貌,将科海文化融入到日常的职场礼仪中。6月2日,公司成功举办了“展商务礼仪·树科海形象--科海电子股份商务礼仪培训”,特邀商务礼仪培训专家李晓佳老师进行授课,公司200余人参加了本次培训。
培训开场首先强调了礼仪的概念,由“礼仪”的涵义引出学习的三大内容:职业形象中的仪容仪表、商务交往中的仪态礼仪规范和商务场合中的礼仪——有“礼”走遍天下。在商务礼仪基本知识讲解过程中,分别从握手礼仪、自我介绍礼仪、会议礼仪、待客礼仪、用餐礼仪等几方面使得大家对日常商务礼仪有了更为深层次的认识。期间穿插了现场问答、互动演示等环节,小到生活中琐事大到国际礼仪的外交,用实例讲解的方式通俗易懂,提高了员工的参与性,增强了大家对商务礼仪知识的直观理解。
讲授过程没有拘泥于单纯讲座而是采取了与场下的同事进行互动的方式,培训老师通过多次亲自示范,让我们切身体会到礼仪的要旨。在模拟商务礼仪接待的环节中,邀请公司各部门同事自导自演了情景剧,将工作日常展示出来,由现场同事作为评委,对自导自演的同事加以评价和指导,让员工及时发现和整改平时忽略的不符合礼仪规范之处,几度把本次培训推向了高潮。
培训的最后,由公司汤晓瞳副总经理代表高层作了总结性发言,肯定了本次培训的重要性和必要性,也指出了我们自身存在的不足以及盲点,并表示后期将结合公司实际情况及需求,逐步开展更深入、更有层次的培训。汤副总也指出,总裁办公室作为公司的主要接待及对外部门,首先要起到带头作用,规范自己的言行举止,同时计划后期在公司的各部门成立礼仪小组,发挥学礼仪先锋人员的带头作用,将礼仪培训的所学知识融入到日常的工作中。最后汤副总寄语公司的每一位员工,希望大家能学以致用,并通过学习去影响身边的人,虽然这个过程比较困难,但通过本次的培训已经让大家向前迈出了坚实的一步。汤副总还强调现代企业竞争的焦点已经具体到员工素质的竞争,员工素质已成为直接影响企业生存和发展的重要条件。良好的仪容仪表、礼仪礼节不仅体现的是我们个人的修养,更是企业形象和文化的展现。
本次培训得到了公司领导的高度重视和各部门的大力支持,实现了商务礼仪培训的三个目的:提升员工的个人素养、方便员工的个人交往应酬、有助于维护企业形象。希望公司全体员工能以本次培训为契机,加强自己对商务礼仪的学习和塑造,在公司对外商务交往活动中展示出公司员工良好的礼仪风范和精神风貌,从而更好的促进公司对外交往和市场拓展工作的开展,为自己成为一名优秀的职业经理人而继续努力。